Koje su to veštine koje svaki copywriter treba da ima kako bi se uspešno bavio ovim poslom? I zašto? Odgovore na ova pitanja dajemo u nastavku teksta.
Copywriting iliti veština prodajnog pisanja je zanimanje koje samo dobija na popularnosti. Nije ni čudo, jer prodaja rečima je definitivno nešto što se pokaznuje sve efikasnijim i korisnijim – kako za velike brendove i kompanije, tako i za mali biznis. Zbog toga se u ovom tekstu bavimo konkretnim i predstavljamo 6 veština koje copywriter treba da ima, uz sve objašnjenje zašto. Pa, krenimo redom.
1. Pisanje
Naravno, prva i osnovna veština za svakog ko želi uspešno da se bavi ovim poslom. Ovde ne mislimo na kreativno pisanje i ono što smo učili u školi. Ne. U pitanju je veština pisanja kratkih i dugih formi teksta, od slogana, opisa proizvoda, preko copyja za reklame, objava za društvene mreže do članaka, ebookova, raznih informativnih dokumenata (whitepapers) i slično. Pritom, sve to treba biti napisano uprošćenim i razumljivim jezikom, nenametljivo a upečatljivo i da svaka reč u svakoj rečenici ima smisla i vodi krajnjem cilju – prodaji.
2. Prodaja
Uspešan copywriter bi trebalo da je odličan prodavac. Prodavac je samouveren, jasan i konkretan, dobro sluša i ističe koristi ponude umesto osobina. Sve su to osobine koje su poželjne i delotvorne u zatvaranju prodaje, a istovremeno, krase svakog uspešnog copywritera. Da pođemo od Davida Ogilvyja, oca advertajzinga, preko Briana Clarka (Copyblogger), pa do Garyja Halberta na čijim prodajnim pismima počiva veliki deo direct-response marketinga danas. Svaki od njih je bio odličan prodavac što ih je činilo boljim copywriterima. Znali su ŠTA ljudi žele a šta im treba i znali su KAKO to da prodaju rečima. Razumevanje ljudi i onoga što ih pokreće umnogome doprinosi boljoj komunikaciji i prodaji.
3. Komunikacija
Iako je copywriting veština prodaje putem pisane reči, veština komunikacije je vrlo poželjna u ovom poslu. Zašto? Prodajni tekst koji pišete treba da je konverzacijski, da zvuči i piše se onako kako ciljna grupa razgovara, a to nećete znati ako sami prvo ne umete da razgovarate na njihov (i poželjno svaki drugi) način. Na taj način ćete uprostiti kompleksne informacije, naročito kad pišete u stručnijim oblastima, kao što su medicina, pravo, građevina i slično.
4. Istraživanje
Kako prodati nešto (bilo šta) ako ne znaš šta prodaješ, kome i zašto (treba da) im je važno? Dobar, uspešan copywriter je odličan istraživač. Time ne mislimo samo na prve dve strane Googlea, već zadiranje i do iza desete ako treba, zasukivanje rukava i intervjuisanje relevantnih ljudi/biznisa/key opinion leadera. Sa druge strane, istraživanje podrazumeva i upoznavanje same ciljne grupe kojoj se copyjem obraćamo. Ko su ti ljudi, odakle dolaze, kakve su im sklonosti i navike, šta žele a šta im treba, koje probleme imaju – ukratko buyer persona po kojoj se potom ciljano kreira prodajni sadržaj. Jednostavno, ne možeš da pišeš kvalitetno, dobro i upečatljivo ako ne znaš o čemu i za koga pišeš. Istraživanje taj nedostatak briše.
5. Kreativno razmišljanje
Nije dovoljno samo znati šta treba pisati i za koga, već i da tu informaciju i ponudu prikažemo na način koji će privući ljude, zadržati im pažnju da pročitaju ceo sadržaj i reaguju u skladom sa onim što se od njih traži. Tu kreativnost stupa na scenu, mogućnost da i “najdosadniji proizvod ili uslugu” prikažete na drugačiji, zanimljiv – kreativan – način. Zato je uspešan copywriter onaj koji je pripovedač, storyteller, onaj koji koristi I dozu humora i satire, koji ume da izazove emocije i time navede na akciju. A za to je potetbno “razmišljanje izvan kutije” odnosno kreativa.
6. Poznavanje SEO principa
Danas je sve SEO, ne samo Google i ostali pretraživači. Svaka društvena mreža ima svoj algoritam i svoja optimizujuća pravila koja, ako ih znamo, umnogome pomažu da naš copy bude primećen i čitan. Zato je copywriter koji poznaje i primenjuje SEO principe i tražen i dobro plaćen. SEO Copywriter je ona vrsta prodajnog pisca koji kreira sadržaj namenjen ljudima koji koriste pretraživače i ako je to segment u kojem želite da se obučite i izveštite, prijavite se na SEO Copywriting obuku koja počinje 01. decembra.
Kako poboljšati veštine copywritinga?
Iz iskustva, tri stvari su posebno važne u brušenju i unapređivanju copywriting veštine:
Čitanje
Čitanje poboljšava razmišljanje, obogaćuje rečnik, doprinosi daljem razvoju kreativnih ideja i doprinosi veštini pripovedanja. Čitajte sve knjige o copywritingu, kreiranju sadržaja, marketingu i psihologiji koje vam dopadnu šaka. Od onih klasika pa do savremenih izdanja, to će vam pomoći da dodatno izbrusite i unapredite svoje veštine kao prodajnog pisca.
Vežbanje
Ima ona strana poslovica koja kaže „Practice makes perfect“ i vrlo se odnosi i na copywriting. Znanje bez primene u praksi retko donosi očekivane rezultate i kad čitate sve te knjige, potrudite se da se: podsetite ranije naučenog kroz vežbu, izveštite u novim saznanjima kroz instant primenjivanje u praksi.
Konstantno učenje
Copywriting, iako počiva na osnovama koje se nisu menjale još iz vremena Davida Ogilvyja, Lea Burnetta i ostalih, ipak doživljava izmene i dopune i danas. Internet, društvene mreže, algoritmi, veštačka inteligencija, sam razvoj ljudske vrste neminovno menjaju i način na koji komuniciramo i ophodimo se jedni prema drugima. Zato je važno pratiti relevantne trendove, učiti od novijih stručnjaka i znalaca, razumevati na koji način te promene utiču i na copywriting.
Dobri smo onoliko koliko smo spremni da konstantno radimo na sebi i unapređujemo veštinu pisanja.
Koje od pomenutih veština posedujete, a na kojima treba dodatno da poradite? Pišite u komentaru.
